Марков
Марков

656.13

М-268

 

Марков О. Д. Автосервис : рынок, автомобиль, клиент / О. Д. Марков. - Москва : Транспорт, 1999. - 270 с. : ил.

В книге раскрыта суть автосервиса, освещены закономерности и особенности его организации, требования к продукции и качеству услуг автосервиса, описаны способы  их обеспечения. Рассмотрены вопросы управления рынком автосервиса, предпринимательской деятельности, конкурентоспособности станций технического обслуживания и их услуг.

Для студентов вузов.

Комментарии